Вопрос-ответ
1. Какую гарантию вы даете на приборы и как она действует?
На все приборы каталога действует стандартная гарантия – 1 год. Кроме анализатора Vanta. Срок гарантии на него – 3 года! Если при соблюдении всех условий работы с прибором, в течение гарантийного срока все же случилась поломка, вы обращаетесь к нам, и мы бесплатно устраняем ее.
2. Какая страна производства приборов?
Приборы поставляются из США, так как мы являемся официальным деллером компании-производителя Olympus на территории России. Анализатор "ЭЛАНИК" производится в России. Анализатор подлинности монет GOLDSCREENPENпроизводится в Германии.
3. Какой анализатор подойдет для решения моей задачи?
Не зная задач, которые будут стоять перед прибором, невозможно обеспечить наиболее правильное и выгодное решение. Потому наши эксперты стараются как можно больше деталей выяснить о предстоящих работах и компании вцелом, чтобы предложить лучшее решение. При этом стараются определить, на каких еще участках производственного процесса можно использовать анализатор, чтобы оптимизировать работу
4. Какие сроки поставки?
Для решения стандартных задач подойдет прибор с обычыми настройками из наличия, однако задачи каждого нашего клиента индивидуальны. Поэтому прибор выпускается с нужным ПО и всеми желаемыми настройками именно под ваши задачи. Изготовление и поставка занимает 3-4 месяца.
5. Есть ли сервис обслуживания для приобретенных приборов в Москве? Или нужно ждать пока отправят производителю?
Да, в Москве есть собственный сервис на базе "Геоэлемет". Вам не придется ждать пока прибор будет отправлен производителю и вернется обратно.
6. Какие приборы есть в наличии? Или поставка только под заказ?
Наличие приборов нужно всегда уточнять. Однако, чтобы ваши задачи решались эффективно, лучше купить анализатор под заказ. Он полностью будет настроен на нужды вашего предприятия.
7. Чем консультация отличается от консалтинга?
Консультация предоставляется для помощи в выборе анализатора из каталога. Консалтинг предполагает помощь в решении вашей задачи. Для этого наш эксперт может даже выехать к вам на объект и совместно с вашими специалистами найти решение.
8. Нужна ли поверка и какой срок поверки?
Покупая новый спектрометр, вы можете быть уверены, что он прошел государственную поверку и получил необходимый сертификат. В дальнейшем вы либо сами можете сдавать его на поверку в Госстандарт согласно предусмотренных сроков, либо обратится к нам.
9. Почему так дорого?
Точный прибор по анализу элементного состава, который прослужит вам очень долго, будет полностью решать возложеные на него задачи, ускорять весь процесс производства или добычи, помогать избежать ошибок, быстро окупит себя за счет всех этих факторв.
10. Как выбрать б/у анализатор?
Каталог б/у анализаторов постоянно меняется – одни модели добавляются, другие уже куплены. Поэтому всегда связывайтесь с нами напрямую, чтобы уточнить наличие. Во время телефонного разговора с нашим экспертом вы получите исчерпывающий ответ о том, какой анализатор б/у подойдет для ваших целей.
11. Для исследований каких месторождений подходит Vanta?
Этот анализатор используется для исследований месторождений разных типов: цветных и драгоценных металлов, редких и радиоактивных элементов, черных и легирующих металлов. А также месторождений угля, нефти, газа, фосфатов и пр.
12. Как происходит картирование на основе отобранных образцов?
Возможности прибора позволяют сократить время геохимического картирования площадей, шлама RC бурения и буровзрывных скважин почти в 3 раза и сделать его более точным. С помощью прибора вы можете присваивать координаты пробам и передавать их благодаря встроенному GPS+ ГЛОНАСС приемнику.